Pravice turistov potrošnikov so na območju EU enake

Vemo, da imajo evropski potrošniki pri nakupu blaga in storitev v kateri koli državi EU enake pravice. Te se navezujejo na pogodbene informacije, oblikovanje cen in plačila, DDV, pošiljanje ter dostavo in na garancijo ter vračila.

Pravice slovenskih turistov v tujini

Pravice turistov potrošnikov vključujejo tudi vedenje o tem, kaj morajo vedeti pred samim nakupom določenega blaga ali storitve. Preden kupijo izdelek ali storitev v Evropski uniji, jim mora trgovec zagotoviti tudi jasne, pravilne in razumljive informacije o izdelku ali storitvi. Take informacije imenujemo pogodbene informacije in vključujejo glavne značilnosti izdelka, skupno ceno, stroške dostave, podrobnosti o plačilu, dostavi in drugih dodanih stroških.

Pravice turistov potrošnikov vključujejo tudi to, da jim trgovci v EU ne smejo zaračunati dodatne pristojbine. Edine izjeme pa predstavljajo nekatere kartice ter kreditne kartice. Če na primer plačujemo v drugih valutah EU in ne v evrih, nam lahko izdajatelj kartice zaračuna pristojbino za pretvorbo valute.

Stroški dodatnih storitev

Turist potrošnik se mora obvezno strinjati s kakršnim koli dodatnim plačilom, ki ga zahteva trgovec. Pri tem na primer mislimo na hitro dostavo, zavijanja darila, potovalno zavarovanje ter podobno. Trgovec jim teh storitev nikakor ne sme zaračunati, razen če so jih oni res izrecno izbrali.

pravice slovenskih turistov